Preguntas frecuentes

Trabajo, vacaciones y enfermedad

¿Dónde encuentro mi plan de trabajo?

El plan está disponible en la aplicación móvil P4F. (Plan)

¿Qué hacer si estoy enfermo?

Informa al coordinador lo antes posible, antes de empezar a trabajar.

He pagado gastos médicos. ¿Cómo recuperarlos?

Solicita reembolso a tu aseguradora según la póliza. Guarda factura y comprobante de pago.

Necesito ir al médico. ¿Qué hago?

Pide cita tú mismo. Lleva documento de identidad y tarjeta digital de seguro (en P4F). En caso de accidente laboral, primero contacta al coordinador.

¿Cómo solicitar vacaciones?

Solicítalo en P4F o al coordinador, mínimo un mes antes.

Alojamiento y transporte

¿Qué hacer en caso de accidente o daño?

Contacta inmediatamente al coordinador. No reportar puede tener consecuencias financieras.

Recibí un cargo extra por uso privado del coche. ¿Por qué?

Puedes conducir privado hasta 9 km por semana. Más = costes/impuestos extra. Si es error, contacta al coordinador.

Quiero vivienda privada. ¿Cómo gestionarlo?

Solicítalo en P4F (tema: Personal Changes). Respeta el periodo de aviso.

Tengo una avería en la vivienda. ¿Cómo reportar?

Si hay supervisor, informa directamente. Si no, usa P4F (tema: Housing).

Administración de salarios y beneficios

¿Cuándo se paga el dinero de vacaciones (vakantiegeld)?

Se paga cada semana junto con el salario.

¿Qué es el depósito (borg)?

Es un depósito de vivienda para cubrir deducciones o daños. Si no hay, se devuelve al terminar el contrato.

No tengo nómina ni salario. ¿Qué hago?

Revisa horas en P4F. Si son incorrectas, informa al coordinador con semana, horas y empresa.

Tengo nómina pero no salario. ¿Qué hago?

La transferencia fue enviada; tu banco la procesa. Las nóminas están disponibles hasta el viernes, independientemente del pago.

¿Cómo cambio mis datos personales o cuenta bancaria?

Reporta cambios en P4F (tema: Personal Changes).

¿Puedo cobrar horas de vacaciones?

Las horas legales solo se usan como descanso. Las extras se pagan de inmediato. Tras finalizar, todas se pagan en 6 semanas.