Zarejestruj się

    • Często zadawane pytania

    Praca, urlop i choroba

    Gdzie znajdę mój plan pracy?

    Plan jest dostępny w aplikacji mobilnej P4F. (Plan)

    Jestem chory(a)- co powinienem/powinnam zrobić?

    Zgłoś chorobę jak najwcześniej swojemu opiekunowi, przed rozpoczęciem pracy.

    Byłem(am) u lekarza i poniosłem(am) koszty- jak je odzyskać?

    Złóż wniosek o zwrot do swojego ubezpieczyciela zgodnie z warunkami polisy. Zawsze zachowaj fakturę i dowody zapłaty.

    Muszę iść do lekarza- jak to załatwić?

    Umawiasz wizytę sam(a) i idziesz z dokumentem tożsamości oraz kartą ubezpieczenia. Karta jest dostępna wyłącznie cyfrowo (znajdziesz ją w dokumentach w aplikacji Plan4Flex). W razie wypadku przy pracy najpierw skontaktuj się ze swoim opiekunem- on zorganizuje wizytę.

    Chcę pojechać na urlop- jak to zgłosić?

    Złóż wniosek w aplikacji P4F lub u swojego opiekuna- co najmniej miesiąc przed planowanym urlopem.

    Zakwaterowanie i transport

    Co zrobić w razie wypadku samochodowego lub szkody?

    Natychmiast skontaktuj się ze swoim koordynatorem. Brak zgłoszenia szkody może mieć konsekwencje finansowe.

    Otrzymałem(am) dodatkową płatność za prywatne użycie auta- co to znaczy?

    Możesz jeździć prywatnie maksymalnie 9 km na tydzień. Jeśli przejedziesz więcej, naliczamy koszty i może być należny dodatkowy podatek. Jeśli uważasz, że na potrąceniu za prywatne kilometry jest błąd- skontaktuj się z koordynatorem.

    Chcę zamieszkać prywatnie — jak to załatwić?

    Wyślij zgłoszenie w aplikacji Plan4Flex (temat: Personal Changes). Przeczytaj warunki wypowiedzenia umowy zakwaterowania i uwzględnij okres wypowiedzenia.

    Mam usterkę w mieszkaniu — jak to zgłosić?

    Jeżeli mieszkasz w lokalizacji z koordynatorem, zgłoś usterkę bezpośrednio u niego. W przeciwnym razie zgłoś ją przez aplikację P4F (temat: Housing).

    Administracja płac i świadczenia

    Kiedy wypłacane jest wakacyjne (vakantiegeld)?

    Jest wypłacane co tydzień razem z pensją.

    Co to jest kaucja (Borg)?

    Kaucja za zakwaterowanie służy do pokrycia potrąceń, których nie mogliśmy pobrać, lub do pokrycia szkód. Jeśli nie ma żadnych potrąceń, kaucja zostanie Ci zwrócona po zakończeniu umowy.

    Nie mam ani paska płacowego, ani pensji – co zrobić?

    Sprawdź, czy zarejestrowane godziny w aplikacji P4F są prawidłowe. Jeśli coś się nie zgadza, zgłoś to do koordynatora i zawsze podaj numer tygodnia, liczbę przepracowanych godzin oraz nazwę firmy, w której pracowałeś(aś).

    Nie otrzymałem(am) pensji, ale mam pasek płacowy. Co teraz?

    Przelew został wysłany. Twój bank księguje środki na koncie. Paski płacowe udostępniamy najpóźniej w piątek. Dostępność paska płacowego jest niezależna od faktycznej płatności, która odbywa się w piątek.

    Jak mogę zmienić swoje dane osobowe, konto bankowe?

    Zgłoś zmiany w aplikacji P4F (temat: Personal Changes).

    Czy mogę wypłacić godziny urlopowe?

    Ustawowe godziny urlopowe są płatnym wolnym i można je tylko wykorzystywać, nie wypłacać. Godziny ponad ustawowe wypłacane są od razu. Po zakończeniu współpracy wszystkie godziny wypłacamy w ciągu 6 tygodni.